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近年來，隨著各界對企業在經濟、環境與社會等領域的責任要求，落實企業社會責任(Corporate Social Responsibility, CSR)已成為全球企業的共同運動。為能展現相關作為的具體成果與管理績效，並與利害相關人進行有效溝通，在政府、證券交易單位、供應鏈成員及國際相關組織的要求或鼓勵下，已有越來越多企業開始發行非財務類資訊報告書。 |
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根據全球最大非財務類資訊報告書網路資料庫CorporateRegister.com統計，2010年度全球有近5,000家企業發行報告書，其中又以發行企業社會責任報告書(Corporate Social Responsibility Report, CSR Report)以及企業永續報告書(Corporate Sustainability Report, CS Report)為主流，比重超過7成。由於此兩種報告書為當前主流且內容相似，故本書以此兩種類型作為指導撰寫對象，書中將以「CSR報告書」統稱。 |
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由於CSR報告書涉及企業整體策略，涵蓋議題廣泛，且製作過程需要與外部利害關係人溝通，因此，在製作時不僅需要企業高層的支持與跨部門成員的參與，在初期尚未建立足夠知識與能力時，往往需要仰賴顧問專家的協助，才能降低摸索時間與製作成本。有部分企業在首次接觸CSR報告書時，更因為對諸多專有名詞的不解與製作難度的憂慮而止步。 |
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為鼓勵企業製作報告書，並協助企業建立正確的基礎知識與能力，本書採循序漸進方式，系統化說明報告書各製作階段的程序、方法與要點。另外，針對已有製作報告書經驗的企業，亦可藉由本書內容釐清重要觀念與疑惑，以進一步掌握報告書製作要領。 |
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本書共分六章，第一章主要說明CSR報告書何以蓬勃發展的背景與趨勢；第二章針對CSR報告書在製作目的、依據與方法上的重要觀念、名詞與常見問題進行闡釋，以建立製作報告書的基礎觀念與知識；第三章針對CSR報告書的製作程序進行介紹，並提示每個階段的製作重點，以全盤掌握報告書製作流程；第四章及第五章分別針對報告書架構設定與內容撰寫的原則、方法與要點進行完整說明，以建立製作報告書的基礎能力；最後，第六章則參考CorporateRegister.com所評選的全球優良CSR報告書名單，介紹可供參考學習的案例，促使企業持續學習，以精進報告書品質。 |
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最後，期望企業透過報告書的定期製作與發行，逐步實踐永續經營與發展的目標，成為當代真正的標竿企業與百年企業。 |
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作者 |
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經濟部工業局、財團法人台灣產業服務基金會
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出版年月：民國100年11月
頁 數： 85 頁
ISBN/ISSN： 9789579631747 |